GESTION DE L'INFORMATION MARKETING
DOCUMENTAIRE CONDUITE
DU CHANGEMENT
COMPÉTENCES
CONDUITE
DU CHANGEMENT - SYSTÈMES D'INFORMATION
GESTION DE L’INFORMATION - PROCESSUS PROJET
MANAGEMENT
INGÉNIERIE DOCUMENTAIRE - FORMATION
AMÉLIORATION CONTINUE - KNOWLEDGE MANAGEMENT
ORGANISATION
FORMATIONS
2009
Master 2 en organisation
et conduite du changement en entreprise. Institut international du Management
(CNAM)
2006
DESS en ingénierie
documentaire, sciences de l’Information
et de la Documentation spécialisées.
Institut National des Techniques Documentaires
(INTD-CNAM).
Traitement et mise en mémoire de l’information
Recherche d’information, veille informationnelle
Informatique et documentation
Ingénierie documentaire : production
et mise en forme des produits
d’information
Ingénierie des dispositifs et systèmes
d’information
Connaissance de l'environnement professionnel
: cadre juridique en
matière d'information documentaire. Fonctionnement
du milieu
professionnel
Quelques travaux réalisés
dans le cadre de la formation INTD
:
Thésaurus : « Les services
publics en zones rurales : secteurs santé
publique et éducation ».
Bases de données sous Cindoc
et File Maker Pro (collaboration à
la réalisation et guides utilisateurs).
Budget prévisionnel pour la création
d’un centre de documentation.
Analyse sectorielle : « Les composants
électroniques actifs »
Travaux réalisés consultables
en ligne
Formation par correspondance aux
techniques documentaires par le
CNED
Oct. 1997
Brevet professionnel en
librairie - Institut de Formation au Métier
du Livre,
IFL
Sept. 1995
Maîtrise de Lettres
Modernes : Université de Bretagne
Occidentale (Brest)
EXPÉRIENCES
PROFESSIONNELLES
Consultante en
organisation et conduite du changement dans l'entreprise
Juillet 2009 -
Janvier 2010
AXA Assurances Direction
des supports et de la performance / Conduite du
changement IARD : Chargée
de missions Marketing documentaire à la
direction des supports et de la performance /
Conduite du changement IARD
(Missions de juillet 2009 à janvier 2010)
Analyse des pratiques et conseils en gestion
de l’information pour la base de connaissances
Métiers. Aide à la prise de
décision : état des lieux, diagnostic
documentaire, préconisations, rédaction
de guide utilisateur.
Projet Serveur vocal Interactif (SVI) :
Accompagnement des agents Axa dans la
phase de déploiement d’un
SVI : création de mode d’emploi,
suivi individualisé des déploiements.
Analyse des données, retour
d’expérience du pilote, exploitation
des indicateurs.
Responsable stratégie web : force
de proposition pour développement de
la clientèle.
Création de newsletter, catalogues,
rubriques événementielles dédiées
référencement
2006
Sterna : conseil
en gestion de l’information
Benchmarking sur trois bases de données
agro-alimentaires (Lamyline, Vigial, Silliker
–Civaas) pour mise en place d’une
veille réglementaire. Rapport de préconisations.
Sept. 2006
Sept. 2007
Centre de documentation
de l'École Grégoire Ferrandi
(CCIP de Paris). Conseil en gestion de
l’information
Mise à jour de la base de données
bibliographique (sous Loris)
Catalogage, indexation, résumés
documentaires
Établissement d'un nouveau plan
de classement
Veille sur le secteur de l'alimentation
et des métiers de bouch
Janvier-Juillet
2006
Service d'Information
et d'Orientation de l'Université de Marne-la-Vallée.
Chargée de projet mise en place
d’une base de données bibliographique
Réalisation du cahier des charges
fonctionnel et du modèle conceptuel
de données.
Travail en collaboration avec un informaticien
pour la réalisation physique de la
base.
Veille sur le secteur de l'éducation
et de la formation
Sept-Nov 2005
Calyon Bank
: Documentaliste spécialisée.Recherches d'informations et veille sur
le secteur banque, finance, assurance.
Recherches d’informations pour analystes
financiers à l’international.
Réalisation d’une revue de
presse quotidienne sur le secteur Banque -
Finance - Assurance.
Mise en place de DSI (Diffusion Sélective
de l’Information).
Bibliothèque
Picpus, Paris XII (réseau
parisien des bibliothèques municipales).
Adjoint administratif des bibliothèques.
Responsable du secteur 800 (littérature
française et étrangère,
art
d'écrire) : acquisition, désherbage,
mise en place d'une nouvelle politique documentaire,
animation du fonds.
Responsable du service de réservation
des ouvrages
Accueil du public : prêt, retour, inscription,
recherche bibliographique
Libraire spécialisée
- Secteur médical
2000-2001
Librairie médicale Vigot-Maloine
(Paris VI)
Commande des ouvrages médicaux, paramédicaux.
Recherches bibliographiques sur Book DATA
Vente
Conseil aux médecins, universitaires,
et étudiants
